ITIL Videos - MEGA

ACTUALIZADO OCTUBRE 2017

¿A cuántos les interesa estudiar ITIL, pero les cuesta trabajo estudiar con los libros al igual que a mi?

Bueno, pues les traigo este material que espero les sea de mucha utilidad, es el curso de ITIL en vídeos, los cuales se dividen 10 partes. 

Como saben, también es una certificación importante para los que estudiamos o trabajamos en TI, y se trata sobre procesos de gestión del negocio.

Les dejo un poco más de información, y más abajo encontrarán los links:

ITIL aboga por que los servicios de TI estén alineados con las necesidades del negocio y apoyen sus procesos centrales. Proporciona orientación a organizaciones e individuos sobre cómo utilizar la TI como una herramienta para facilitar el cambio, la transformación y el crecimiento del negocio.

Las mejores prácticas de ITIL se detallan actualmente en cinco publicaciones principales:

• Estrategia de Servicio de ITIL
• Diseño de servicio de ITIL
• Transición del servicio de ITIL
• Operación de servicio de ITIL
• Mejora continua del servicio de ITIL

Estos cinco volúmenes mapean todo el Ciclo de Vida de Servicio de ITIL, comenzando con la identificación de las necesidades de los clientes y los conductores de los requerimientos de TI, hasta el diseño e implementación del servicio y finalmente, la fase de monitoreo y mejora del servicio.

Y bueno, sin más ni más, les dejo los links en donde encontrarán el material:

1.  Introducción
2.  Gestión de Servicios de TI de acuerdo a ITIL
3.  El Ciclo de Vida del Servicio
4.  Estrategia del Servicio
5.  Diseño del Servicio
6.  Transición del Servicio
7.  Operación del Servicio
8.  Mejora Continua del Servicio
9.  Tecnología para la Gestión de Servicios
10.  Simulación de Examen de Certificación

Fuente: AXELOS

Nota: Todos los links aqui mostrados, son de carácter informativo para el usuario, no nos hacemos responsables por el mal uso que se le den a dichos links ya que es responsabilidad de cada usuario.